Wij gebruiken cookies om uw ervaring beter te maken. Om te voldoen aan de cookie wetgeving, vragen we uw toestemming om de cookies te plaatsen. Meer informatie.
Vacature Sales support medewerker
Ben jij commercieel ingesteld en krijg je energie van klantcontact? Vind je het leuk om klanten te helpen én mee te denken over hoe processen beter kunnen? Dan hebben wij een mooie rol voor je.
Als Sales Support Medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen ons team. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden, van eerste vraag tot afgeronde order.
Wat ga je doen?
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail, chat en in de showroom. Je werkt vanuit ons kantoor in Soest en zorgt samen met je collega’s voor een optimale klantbeleving.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Beantwoorden van sales- en servicevragen via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp
- Adviseren van klanten over onze producten en diensten
- Verwerken en opvolgen van orders en offertes
- Ondersteunen bij administratieve en logistieke processen
- Je helpt bij het beheer van onze marketplaces, waaronder producten, bestellingen en leveringen
- Meedenken over verbeteringen in onze webshops en verkoopprocessen
- Geen dag is hetzelfde. Je schakelt continu tussen klantcontact, administratie en optimalisatie.
Wat verwachten we van jou?
- Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in commerciële richting
- Minimaal 2 jaar ervaring in sales support, binnendienst of customer service
- Je bent klantvriendelijk, communicatief en commercieel ingesteld
- Zelfstandige werkhouding en een proactieve instelling
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede basiskennis van de Engelse taal. Duits is een pré
- Affiniteit met e-commerce (ervaring met Shopify/Magento is een pré, maar dit kun je ook bij ons leren)
- Woonachtig binnen circa 20 km van Soest
- Beschikbaar voor 32-40 uur per week
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- Informele werksfeer met korte lijnen en een betrokken team
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Salaris tussen € 2.700 en € 3.100 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- Moderne en goed bereikbare werkplek in Soest
- Reiskostenvergoeding en gratis parkeergelegenheid
- Regelmatige teamuitjes en een kerstpakket
Waar kom je te werken?
Via-Direct BV voert diverse webshops met een lange en goede historie sinds 2004. Onze klanten bestaan uit bedrijven en particulieren uit Nederland en België. Met onze webshop Via-Direct.nl geven wij invulling aan kantoorinrichting. Met KitchenettesDirect.nl richten wij ons met een uniek concept op de keukenmarkt voor particuliere en zakelijke klanten. Daarnaast zijn wij actief op Bol.com.
Wij hebben een open en informele cultuur met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Je maakt deel uit van een enthousiast team en krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid in de uitvoering van je werkzaamheden. Er is genoeg te doen en door jouw proactieve houding kun je steeds meer naar je toe trekken en blijven leren. Ons kantoor en onze showroom zijn gevestigd in Soest.
Enthousiast?
Solliciteer direct en stuur je CV naar ons op. We nemen snel contact met je op.
Heb je vragen? Neem gerust contact op met Holger via 035-623 4477.